Los términos, en el mismo lenguaje claro que todo lo demás.

Housewarm Cleaning Co., un servicio de limpieza residencial que opera en los condados de Lackawanna, Luzerne, Wayne y Monroe, Pensilvania. Contáctenos en [email protected] o al número que aparece arriba en esta página.

El precio que se le cotiza es un precio fijo por el trabajo descrito, no un cobro por hora. Está publicado en la página de precios antes de que alguien toque su puerta.

El impuesto de ventas de Pensilvania del 6% se agrega encima y se muestra en su propia línea, nunca metido calladamente dentro de la tarifa.

Si la casa está en un estado sustancialmente peor de lo descrito, le decimos el número real antes de empezar. Rechácelo y nos vamos — eso cuenta como visita cancelada, así que aplica el cargo usual de $55; no debe nada más.

Cambie cualquier visita gratis hasta 48 horas antes. Cancelar una visita, o cambiarla con menos de 48 horas, cuesta $55 — en una reserva en línea, ese es el depósito. Si cancelamos nosotros, no debe nada y cualquier depósito se le devuelve completo.

El detalle completo por escrito — roturas, llaves, códigos, recotización — está en la página de políticas, y esas políticas forman parte de estos términos.

Al darnos su número de teléfono móvil acepta que podamos mandarle mensajes sobre su propia cita: confirmaciones, avisos de llegada y de retraso, cambios de horario, y respuestas a preguntas que usted nos hizo. Son parte del servicio y no son mercadeo.

Los mensajes promocionales son aparte y siempre opcionales. Solo van a personas que marcaron la casilla opcional en el formulario, y marcarla nunca es condición para agendar nada. El contenido típico es una apertura de temporada o un cambio de precio.

La frecuencia de los mensajes varía. Los mensajes relacionados con su cita dependen de cada cuánto limpiamos para usted; los mensajes promocionales son unos pocos al año. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.

Responda STOP a cualquier mensaje para dejar de recibirlos. Responda HELP para obtener ayuda, o contáctenos en [email protected]. Las compañías celulares no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.

La información de su teléfono móvil nunca se comparte con terceros ni afiliados con fines de mercadeo o promoción — vea la política de privacidad.

El pago se hace al terminar la visita salvo que hayamos acordado otra cosa por escrito. Al reservar en línea se paga un depósito de $55 al elegir su día; se descuenta de la factura de esa visita. A los clientes recurrentes se les cobra por visita, no por adelantado, y no hay contrato.

No movemos muebles pesados, no manejamos material biopeligroso, no limpiamos ventanas exteriores por encima del nivel del suelo, ni trabajamos en una casa donde haya una plaga activa. Si llegamos y encontramos algo de eso, se lo decimos en el momento en lugar de hacerlo a medias.

Tampoco somos sustituto de un especialista: la remediación de moho, la extracción de alfombras y el polvo de post-construcción son oficios distintos, y lo vamos a decir en lugar de tomar el dinero.

Díganoslo antes de que termine el día siguiente a su visita y regresamos a arreglarlo. Ese es el primer y mejor remedio, y no le cuesta nada.

Nada en estos términos limita ningún derecho que usted tenga bajo la ley de protección al consumidor de Pensilvania, y nada aquí pretende hacerlo. Estos términos se rigen por la ley del Estado Libre Asociado de Pensilvania.

Si estos términos cambian, la fecha de abajo cambia con ellos, y cualquier cita ya agendada se respeta con los términos vigentes cuando la agendó.

Última actualización: 30 de agosto de 2026.